Regulamin sklepu internetowego

Regulamin świadczenia usług sklepu sklep.copal.com.pl

§ 1

Sklep.copal.com.pl jest sklepem internetowym, którego właścicielem jest firma Copal Sp. z o.o. z siedzibą w Trzciance przy ulicy Sikorskiego 78,  nip: 7630020462 regon: 570149597. Regulamin określa zasady zawierana transakcji w sklepie sklep.copal.com.pl.

§ 2

sklep.copal.com.pl jest internetowym sklepem, za pośrednictwem którego firmy jak i klienci indywidualni mogą nabywać produkty firmy Copal Sp. z o.o.

§ 3

  1. Dokonywanie zakupów za pośrednictwem copal.com.pl wymaga akceptacji plików cookie przez przeglądarkę użytkownika.
  2. Serwis działa na prawidłowo skonfigurowanej przeglądarce Edge, Mozilla Forefox, Google Chrome bądź innej zaktualizowanej i odpowiednio skonfigurowanej przeglądarce.

§4

  1. Aby złożyć zamówienie, należy przejść przez proces zakupu znajdujący się na stronie sklepu (copal.com.pl) wypełniając wskazany na tej stronie formularz.
  2. Zamówienie dokonywane jest przez wybór właściwej pozycji, wybór liczby egzemplarzy i kliknięcie znaku „kupuję”. Po potwierdzeniu wyboru, Użytkownik przenoszony jest na stronę w której podaje dane fakturowania.
  3. Odbiór zamówienia może być dokonany osobiście w siedzibie copal.com.pl.
  4. Zamówienie może być także dostarczone na adres wskazany przez Zamawiającego na terenie Polski. Cena transportu jest wliczona w cenę produktu. Szczegóły płatności (proforma) oraz termin dostawy nastąpi po złożeniu zamówienia poprzez kontakt telefoniczny od handlowca firmy Copal Sp. z o.o.
  5. Po złożeniu zamówienia Zamawiający otrzyma potwierdzający przyjęcie zamówienia. 

§5

  1. Zamawiający – konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od dnia dostarczenia przesyłki. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 
  2. W przypadku skorzystania z uprawnienia wzmiankowanego w punkcie 1 niniejszego paragrafu,  Zamawiający – konsument zobowiązany jest odesłać dostarczone zamówienie w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w ramach zwykłego zarządu rzeczą sprzedaną, a copal.com.pl zwraca na rachunek bankowy Zamawiającego – konsumenta należność za zwrócone zamówienie.

§6

  1. W przypadku, gdy okaże się, że dostarczony towar jest niezgodny z zamówieniem, Zamawiającemu przysługuje prawo do wymiany towaru na zamówiony bądź nowy.
  2. Odesłanie zamówionego towaru następuje na rachunek copal.com.pl, który pokrywa związane z tym koszty.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Zamawiającemu wysyłany jest nowy produkt w miejsce niezgodnego z zamówieniem. W przypadku, gdy reklamacja nie zostanie uwzględniona, copal.com.pl zareklamowany towar odsyła na własny koszt.