Regulamin świadczenia usług sklepu sklep.copal.com.pl
§ 1
Sklep.copal.com.pl jest sklepem internetowym, którego właścicielem jest firma Copal Sp. z o.o. z siedzibą w Trzciance przy ulicy Sikorskiego 78, nip: 7630020462 regon: 570149597. Regulamin określa zasady zawierana transakcji w sklepie sklep.copal.com.pl.
§ 2
sklep.copal.com.pl jest internetowym sklepem, za pośrednictwem którego firmy jak i klienci indywidualni mogą nabywać produkty firmy Copal Sp. z o.o.
§ 3
- Dokonywanie zakupów za pośrednictwem copal.com.pl wymaga akceptacji plików cookie przez przeglądarkę użytkownika.
- Serwis działa na prawidłowo skonfigurowanej przeglądarce Edge, Mozilla Forefox, Google Chrome bądź innej zaktualizowanej i odpowiednio skonfigurowanej przeglądarce.
§4
- Aby złożyć zamówienie, należy przejść przez proces zakupu znajdujący się na stronie sklepu (copal.com.pl) wypełniając wskazany na tej stronie formularz.
- Zamówienie dokonywane jest przez wybór właściwej pozycji, wybór liczby egzemplarzy i kliknięcie znaku „kupuję”. Po potwierdzeniu wyboru, Użytkownik przenoszony jest na stronę w której podaje dane fakturowania.
- Odbiór zamówienia może być dokonany osobiście w siedzibie copal.com.pl.
- Zamówienie może być także dostarczone na adres wskazany przez Zamawiającego na terenie Polski. Cena transportu jest wliczona w cenę produktu. Szczegóły płatności (proforma) oraz termin dostawy nastąpi po złożeniu zamówienia poprzez kontakt telefoniczny od handlowca firmy Copal Sp. z o.o.
- Po złożeniu zamówienia Zamawiający otrzyma potwierdzający przyjęcie zamówienia.
§5
- Zamawiający – konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od dnia dostarczenia przesyłki. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- W przypadku skorzystania z uprawnienia wzmiankowanego w punkcie 1 niniejszego paragrafu, Zamawiający – konsument zobowiązany jest odesłać dostarczone zamówienie w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w ramach zwykłego zarządu rzeczą sprzedaną, a copal.com.pl zwraca na rachunek bankowy Zamawiającego – konsumenta należność za zwrócone zamówienie.
§6
- W przypadku, gdy okaże się, że dostarczony towar jest niezgodny z zamówieniem, Zamawiającemu przysługuje prawo do wymiany towaru na zamówiony bądź nowy.
- Odesłanie zamówionego towaru następuje na rachunek copal.com.pl, który pokrywa związane z tym koszty.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Zamawiającemu wysyłany jest nowy produkt w miejsce niezgodnego z zamówieniem. W przypadku, gdy reklamacja nie zostanie uwzględniona, copal.com.pl zareklamowany towar odsyła na własny koszt.